Funkcionalita expedičného systému
Štatistiky expedície pre lepšie rozhodovanie
Vývoj počtu balíkov podľa hmotnosti, krajín doručenia, doručenia na adresu či do výdajných miest. Vďaka štatistickému prehľadu sa dokážete efektívnejšie rozhodovať o ďalších aktivitách súvisiacich s expedovaním.
Dáta sú novodobá ropa, no v expedícii zostávajú pre väčšinu e-shopov nevyužité. A pritom práve dáta o tom, ako, kam a čo posielate, sú jedným z najsilnejších nástrojov pre optimalizáciu nákladov, výber prepravcov a strategické rozhodovanie o expanzii do nových krajín. Neoship vám tieto dáta servíruje v prehľadnej grafickej forme – bez nutnosti exportovať CSV a zápasiť s Excelom.
01
Komplexný štatistický prehľad expedície
Dashboard v Neoshipe vám na jednej obrazovke ukazuje kľúčové ukazovatele výkonu vašej expedície – počet balíkov, priemernú cenu, podiel jednotlivých prepravcov, najfrekventovanejšie krajiny doručenia, pomer vratiek a ďalšie. Filtre podľa časového obdobia (deň, týždeň, mesiac, kvartál, rok) vám umožnia porovnávať vývoj v čase.
02
Počet balíkov v čase – sledujte rast aj sezónnosť
Graf vývoja počtu zásielok vám okamžite ukáže rast vášho biznisu, sezónne výkyvy aj efekt marketingových kampaní. Porovnávajte medziročne, medzimesačne alebo vlastné obdobia. Vďaka tomu môžete plánovať skladové zásoby, počet pracovníkov a kapacitu balenia.
03
Štatistika podľa hmotnosti balíkov
Aké balíky najčastejšie odosielate? Ľahké balíky do 1 kg, balíky 1-5 kg, alebo ťažké balíky nad 10 kg? Distribúcia hmotností vám pomôže vyjednať lepšie sadzby s prepravcami pre vašu najtypickejšiu váhovú kategóriu, optimalizovať balenie a šetriť na obale.
04
Krajiny doručenia a medzinárodná expedícia
Aký podiel zásielok ide do Česka, Maďarska, Rakúska, Nemecka, či ďalej? Štatistika podľa krajín doručenia vám ukáže, kde rastie dopyt a kam má zmysel cielene investovať do lokalizácie, marketingu alebo lokálnych dopravcov. Pre rastúce e-shopy je to základ pre rozhodnutie, či otvoriť lokálnu doménu alebo sklad v zahraničí.
05
Doručenie na adresu vs. výdajné miesta
Preferujú vaši zákazníci doručenie na adresu, alebo si radšej balíky vyzdvihnú na pošte, v boxe alebo na výdajnom mieste? Tieto dáta vám pomôžu prispôsobiť ponuku spôsobov doručenia v e-shope a uprednostniť tých prepravcov, ktorých výdajné miesta zákazníci najviac využívajú.
06
Pomer vratiek k celkovému počtu balíkov
Pomer vratiek je jeden z najdôležitejších ukazovateľov zdravia e-commerce biznisu. Neoship vám ho vypočíta automaticky, ukáže vývoj v čase a umožní vám porovnávať pomer vratiek medzi prepravcami alebo krajinami. Vysoký pomer vratiek je signál – môže ísť o problém s popisom produktov, kvalitou doručovania alebo segmentom zákazníkov. Bez dát ho nikdy neodhalíte.
07
Exporty štatistík pre ďalšiu analýzu
Všetky štatistiky exportujete do Excelu alebo CSV pre hlbšiu analýzu vo vašich nástrojoch (Power BI, Google Data Studio, Tableau). Dáta tak žijú aj mimo Neoshipu – pre marketing, controlling, manažment.
Čo vám táto funkcionalita prinesie
Lepšie strategické rozhodnutia
Založené na dátach, nie pocitoch – pri každom kroku biznisu.
Cielená optimalizácia
Prepravcov, krajín a balení – tam, kde to dáva najväčší zmysel.
Identifikácia anomálií
Nárast vratiek, výpadky doručovania a zmeny správania zákazníkov.
Podklady pre rast
Kde investovať, čo škrtnúť a kam má zmysel expandovať.
Pre koho je to vhodné?
Manažment e-shopu
Kľúčové ukazovatele na jednom dashboarde – bez čakania na reporty.
Marketing
Dáta o krajinách, sezónach a preferenciách zákazníkov pre kampane.
Controlling
Sledovanie efektivity expedície a identifikácia priestoru pre úspory.
Časté otázky
Rozhodujte sa na základe dát, nie pocitov.
Aktivujte expedičné štatistiky a získajte konkurenčnú výhodu.